Privacy Policy

INTRODUCTION

1. INTRODUCCIÓN
   1.1. GMBB Investment LTD es una Firma de Inversión dueña y operadora de la marca “WRC1” (www.WRC1.com). GMBB Investment LTD está registrada en Mauricio con el número de compañía 195321, y está autorizada y regulada por la Comisión de Servicios Financieros de Mauricio (“FSC”) con el número de licencia GB22201139 para llevar a cabo ciertas categorías de actividades de inversión financiera según lo permitido por la Ley de Servicios Financieros de Mauricio de 2007. El domicilio social de la Compañía se encuentra en 7th Floor, NeXTeracom Tower 1, Cybercity, Ebene, República de Mauricio. GMBB INVESTMENTS CY LTD, registered in Cyprus, with registration number HE 445963 and registered address at Agias Zonis No.1, Nicolaou Pentadromos Center, 4th floor, office 406, 3026, Limassol, Cyprus, is an appointed independent representative and distributor of GMBB Mauritius. Consulte el sitio web de la Compañía para obtener más información.
   1.2. La Compañía opera bajo la Sección 72 de la Ley de Servicios Financieros de Mauricio de 2007 (la “Ley”), Sección 29 de la Ley de Valores de 2005 (colectivamente la “Ley y Regulaciones Aplicables”).
   

1.2. La Compañía opera bajo la Sección 72 de la Ley de Servicios Financieros de Mauricio de 2007 (la “Ley”), Sección 29 de la Ley de Valores de 2005 (colectivamente la “Ley y Regulaciones Aplicables”).

1.3. Esta Política de Privacidad en adelante “la Política” se aplica a la Compañía y describe cómo la Compañía recopila, mantiene, utiliza y divulga información personal sobre usted (el “Usuario” o “Cliente”). Esta Política se aplica a los usuarios existentes y potenciales, así como a cualquier visitante de los sitios web de la Compañía. La Compañía se compromete a proteger la privacidad de todos los datos personales obtenidos, incluida la información obtenida durante las visitas del usuario al sitio web de la Compañía.

1.4. Como parte de nuestras operaciones comerciales diarias, necesitamos recopilar información personal de nuestros clientes y clientes potenciales para poder ofrecerles nuestros productos y servicios y asegurarnos de satisfacer sus necesidades al proporcionarles estos productos y servicios, así como al proporcionarles la información correspondiente.

1.5. Su privacidad es de suma importancia para nosotros y es nuestra política salvaguardar y respetar la confidencialidad de la información y la privacidad de las personas. La presente Política de Privacidad establece la forma en que GMBB Investment Ltd (la «Sociedad») recopila, utiliza y gestiona la información personal que recibimos de usted o de un tercero en relación con la prestación de nuestros servicios o que recopilamos a partir del uso que usted hace de nuestros servicios y/o de nuestro sitio web y/o de cualquier otro sitio web y aplicación relacionados, incluyendo, entre otros, el Área de Miembros de la Sociedad. La Política de Privacidad también le informa de sus derechos con respecto al tratamiento de sus datos personales.

1.6. Nuestra Política de Privacidad se revisa periódicamente para garantizar que se tienen en cuenta las nuevas obligaciones y tecnologías, los cambios en nuestras operaciones y prácticas empresariales, así como que se mantiene al día de la evolución del entorno normativo. Cualquier información personal que poseamos se regirá por nuestra Política de Privacidad más reciente.

1.7. Tenga en cuenta que, si usted es un empleado actual y/o anterior de la Empresa, un solicitante de empleo, un contratista de la Empresa o un tercero proveedor de servicios, su información personal se utilizará en relación con su contrato de trabajo, o su relación contractual, según proceda.

1.8. Esta Política de Privacidad se aplica a las actividades de procesamiento realizadas por la Empresa a los datos personales de sus clientes/clientes potenciales, visitantes del sitio web, solicitantes de empleo y empleados actuales o anteriores de la Empresa. Esta Política de Privacidad no se aplica a los sitios web gestionados por otras organizaciones y/o terceros.

2. PROTECCIÓN DE DATOS PERSONALES

2.1. La Empresa respeta la privacidad de cualquier usuario que acceda a su(s) sitio(s) web y, por lo tanto, se compromete a tomar todas las medidas razonables para salvaguardar a cualquier cliente existente o potencial, solicitante y visitante del sitio web.

2.2. La Empresa conserva los datos personales de los clientes/clientes potenciales de conformidad con las leyes y reglamentos aplicables en materia de protección de datos.

2.3. Disponemos de las medidas y procedimientos técnicos y organizativos necesarios y adecuados para garantizar que su información permanezca segura en todo momento. Formamos y concienciamos periódicamente a todos nuestros empleados sobre la importancia de mantener, salvaguardar y respetar su información personal y su privacidad. Consideramos muy graves las violaciones de la privacidad de las personas e impondremos las medidas disciplinarias adecuadas, incluido el despido cuando sea necesario. La información personal que usted nos proporciona al registrarse como usuario de la(s) página(s) web de la Empresa y/o de sus servicios, se clasifica como información registrada, que está protegida de diferentes maneras. Puede acceder a su información registrada después de iniciar sesión en el Área de Miembros introduciendo un nombre de usuario y una contraseña que usted elija. Es su responsabilidad asegurarse de que sólo usted conoce su contraseña y de que nadie más la conoce. La información registrada se almacena en un lugar seguro y sólo el personal autorizado tiene acceso a ella mediante un nombre de usuario y una contraseña. Toda la informaciónse transfiere a la Empresa, por lo que se toman todas las medidas necesarias para evitar que personas no autorizadas vean dicha información. La información personal proporcionada a la Empresa que no se clasifica como información registrada también se guarda en un lugar seguro y sólo tiene acceso a ella el personal autorizado mediante un nombre de usuario y una contraseña.

2.4. La transmisión de información a través de Internet no siempre es completamente segura, pero la Empresa se esfuerza por proteger sus datos personales tomando serias precauciones. Una vez que hayamos recibido su información, aplicaremos procedimientos y elementos de seguridad para tratar de impedir el acceso no autorizado.

3. DATOS PERSONALES

3.1. Para abrir una cuenta con nosotros, primero debe rellenar y enviarnos un formulario de solicitud completando la información requerida. Al cumplimentar este formulario de solicitud, se le pide que revele información personal para que la Empresa pueda evaluar su solicitud y cumplir las normas y reglamentos pertinentes. La información que nos facilite también podrá ser utilizada por la Empresa para informarle sobre sus servicios.

La información que podemos recabar de usted incluye lo siguiente:
● nombre completo, dirección residencial y datos de contacto (por ejemplo, dirección de correo electrónico, número de teléfono, fax, etc.).
● fecha de nacimiento, lugar de nacimiento, sexo, ciudadanía.
● información sobre sus ingresos y patrimonio, incluidos detalles sobre su origen de fondos, activos y pasivos, información sobre cuentas bancarias, extractos comerciales, información sobre FATCA y CRS y estados financieros
saldos de cuentas comerciales, actividad comercial, sus consultas y nuestras respuestas.
● información sobre si desempeña una función pública destacada (PEP).
● datos sobre profesión y empleo.
● datos de autenticación (por ejemplo, firma).
● datos de localización.
● rendimiento comercial, conocimientos y experiencia.
● información de verificación, que incluye la información necesaria para verificar su identidad, como el pasaporte o el permiso de conducir (los ejemplos también incluyen información de antecedentes que recibimos sobre usted de registros públicos o de otras entidades no afiliadas a nosotros); además, podemos recopilar otra información identificable, como números de identificación y/o números de registro de Pasaporte/Impuestos.
● cualquier otra información utilizada habitualmente para identificarle y sobre su experiencia comercial que sea relevante para que podamos prestarle nuestros servicios.

Obtenemos esta información de varias maneras a través de su uso de nuestros servicios, incluyendo a través de cualquiera de nuestros sitios web, aplicaciones, las aplicaciones de apertura de cuentas, nuestros formularios de registro de demostración, formularios de inscripción webinar, la suscripción a las actualizaciones de noticias y de la información proporcionada en el curso de las comunicaciones en curso de servicio al cliente. También podemos recabar esta información de terceros, por ejemplo, a través de fuentes de acceso público. También mantenemos registros de su comportamiento de negociación, incluidos los registros relativos a lo siguiente:

● productos que negocia con nosotros y su rendimiento.
● datos históricos sobre las operaciones e inversiones que ha realizado, incluido el importe invertido.
● su preferencia por determinados tipos de productos y servicios.
● Es posible que le pidamos otros datos personales de forma voluntaria de vez en cuando (por ejemplo, a través de estudios de mercado o encuestas).

Si decide no proporcionar la información que necesitamos para satisfacer su solicitud de un producto o servicio específico, es posible que no podamos proporcionarle el producto o servicio solicitado.
Podemos grabar cualquier comunicación, electrónica, telefónica, en persona o de otro tipo, que mantengamos con usted en relación con los servicios que le préstamos y nuestra relación comercial con usted. Estas grabaciones serán de nuestra exclusiva propiedad y constituirán la prueba de las comunicaciones entre nosotros. Dichas conversaciones telefónicas podrán ser grabadas sin necesidad de utilizar un tono de aviso o cualquier otra notificación adicional. Además, si visita alguna de nuestras oficinas o instalaciones, es posible que dispongamos de un circuito cerrado de televisión que grabará su imagen.

Información personal no solicitada

Cuando recibamos información personal sobre una persona que no hayamos solicitado y que no sea necesaria para la prestación de nuestros servicios, destruiremos la información de forma segura (siempre que sea legal y razonable que lo hagamos).

4. SOLICITUDES DE EMPLEO

Los datos personales se conservan en archivos de personal o en los sistemas de la empresa. Tenemos un acuerdo de confidencialidad separado para los empleados, que se le proporcionará en el momento de su contratación. La empresa puede conservar los siguientes tipos de datos, según proceda, sobre las personas en cuestión:

● nombre, dirección, números de teléfono, fecha de nacimiento, dirección de correo electrónico, sexo, estado civil, etc.
● CV y otra información recopilada durante la contratación.
● referencias de antiguos empleadores.
● números de la Seguridad Social.
● datos de condenas penales.
● cargo, descripciones de puestos y categorías salariales.
● cuestiones de conducta, como cartas de preocupación y procedimientos disciplinarios.
● información sobre rendimiento interno.
● historial/información médica o sanitaria.
● códigos fiscales.
● términos y condiciones de empleo.
● detalles de formación.

Además, podremos solicitarle otros datos personales que consideremos necesarios para la contratación.

Si no consigue un empleo, le pediremos su consentimiento para conservar sus datos en caso de que surjan otras vacantes adecuadas en la empresa a las que pensemos que podría aspirar. Usted es libre de negar su consentimiento y no habrá consecuencias por ello.

5. TRATAMIENTO DE DATOS PERSONALES

Podemos tratar sus datos personales sobre las siguientes bases y para los siguientes fines:

1. Ejecución de un contrato

Tratamos los datos personales con el fin de prestar nuestros servicios y productos, así como información relativa a nuestros productos y servicios basada en la relación contractual con nuestros clientes (es decir, con el fin de cumplir nuestras obligaciones contractuales). Además, el tratamiento de datos personales tiene lugar para poder completar nuestros procedimientos de incorporación/aceptación de clientes.
En vista de lo anterior, necesitamos verificar su identidad para aceptarle como cliente y tendremos que utilizar esos datos para gestionar eficazmente su cuenta de operaciones con nosotros y garantizar que recibe el mejor servicio posible. Esto puede incluir que terceros realicen comprobaciones de crédito o de identidad en nuestro nombre. El uso de sus datos personales es necesario para que podamos saber quién es usted ya que tenemos la obligación legal de cumplir con determinadas obligaciones reglamentarias de «Conozca a su cliente» y «Diligencia debida sobre el cliente».

2. Cumplimiento de una obligación legal

Hay una serie de obligaciones legales que emanan de las leyes pertinentes a las que estamos sujetos, así como de los requisitos legales (por ejemplo, las leyes contra el blanqueo de dinero, las leyes de servicios financieros, las leyes de sociedades, las leyes de privacidad y las leyes fiscales). También existen diversas autoridades supervisoras a cuyas leyes y reglamentos estamos sujetos (por ejemplo, la FSC). Dichas obligaciones y requisitos nos imponen las actividades de tratamiento de datos personales necesarias para las comprobaciones de crédito, la verificación de identidad, el cumplimiento de órdenes judiciales, la legislación fiscal u otras obligaciones de información y los controles contra el blanqueo de capitales.
Estas obligaciones se aplican en distintos momentos, incluidos el embarque/aceptación del cliente, los pagos y las comprobaciones sistémicas para la gestión de riesgos.

3. Para salvaguardar intereses legítimos

Tratamos los datos personales para salvaguardar los intereses legítimos perseguidos por nosotros o por un tercero. Un interés legítimo es cuando tenemos una razón empresarial o comercial para utilizar su información. A pesar de ello, no debe ir injustamente en contra de lo que es correcto y mejor para usted. Ejemplos de estas actividades de tratamiento son las siguientes

1. el inicio de reclamaciones legales y la preparación de nuestra defensa en procedimientos contenciosos;
2. medios y procesos que llevamos a cabo para velar por la seguridad informática y de los sistemas de la empresa, la prevención de posibles delitos, la seguridad de los activos, los controles de acceso y las medidas contra el intrusismo;
3. establecimiento de sistemas de CCTV (por ejemplo, en nuestras instalaciones por motivos de seguridad);
4. medidas para gestionar el negocio y para seguir desarrollando productos y servicios;
5. compartir sus datos personales con terceros proveedores de servicios con el fin de actualizar/verificar sus datos personales de conformidad con el marco pertinente de cumplimiento de la normativa contra el blanqueo de capitales;
6. gestión de riesgos.
7. Usted ha dado su consentimiento

Nuestro almacenamiento y uso de sus datos personales se basa en su consentimiento (salvo por las razones descritas o implícitas en esta política, cuando su consentimiento no es necesario).
Puede revocar su consentimiento en cualquier momento; sin embargo, cualquier tratamiento de datos personales anterior a la recepción de su revocación no se verá afectado.

5. Evaluar la idoneidad de nuestros servicios/productos para los Clientes
6. Para proporcionarle productos y servicios, o información sobre nuestros productos y servicios, y para revisar sus necesidades continuas.

Una vez que abra con éxito una cuenta de negociación con nosotros, o se suscriba a una actualización o seminario web, necesitaremos utilizar sus datos personales para prestarle nuestros servicios y cumplir con nuestras obligaciones para con usted. También nos interesa legítimamente asegurarnos de que le ofrecemos los mejores productos y servicios, por lo que podemos revisar periódicamente sus necesidades para asegurarnos de que se beneficia de nuestros mejores productos y servicios.

7. Para ayudarnos a mejorar nuestros productos y servicios, incluidos los servicios de atención al cliente, y a desarrollar y comercializar nuevos productos y servicios.

Es posible que de vez en cuando utilicemos la información personal que nos facilite a través del uso de los servicios y/o de encuestas a clientes para ayudarnos a mejorar nuestros productos y servicios. Es en nuestro legítimo interés utilizar su información personal de esta manera para garantizar los más altos estándares al proporcionarle nuestros productos y servicios y para seguir siendo un líder del mercado en la industria de servicios financieros.

8. Para elaborar un perfil sobre usted

Ocasionalmente, podremos utilizar la información personal que nos facilite a través del uso que haga de los servicios y/o a través de encuestas a clientes para ayudarnos a mejorar nuestros productos y servicios. Es en nuestro legítimo interés utilizar su información personal de esta manera para tratar de garantizar los más altos estándares al proporcionarle nuestros productos y servicios y seguir siendo un líder del mercado en la industria de servicios financieros.

9. Para investigar o resolver consultas

Es posible que necesitemos utilizar la información personal recopilada sobre usted para investigar problemas y/o resolver disputas con usted, ya que redunda en nuestro legítimo interés garantizar que los problemas y/o disputas se investiguen y resuelvan de forma oportuna y eficaz.

10. Para cumplir las leyes aplicables, órdenes u otros procesos judiciales, o los requisitos de cualquier autoridad reguladora aplicable

Es posible que necesitemos utilizar sus datos personales para cumplir las leyes y normativas aplicables, órdenes u otros procesos judiciales, o los requisitos de cualquier autoridad reguladora aplicable. Lo hacemos no sólo para cumplir con nuestras obligaciones legales, sino también porque puede redundar en nuestro legítimo interés.

11. Para enviarle encuestas

De vez en cuando, podemos enviarle encuestas como parte de nuestro proceso de comentarios de los clientes. Es en nuestro legítimo interés solicitar este tipo de comentarios para tratar de garantizar que proporcionamos nuestros servicios y productos con los más altos estándares. No obstante, es posible que de vez en cuando le pidamos que participe en otras encuestas y, si acepta participar en otras encuestas, confiamos en su consentimiento para utilizar la información personal que recopilemos como parte de dichas encuestas. Todas las respuestas a cualquier encuesta que enviemos, ya sea para conocer la opinión de los clientes o de otro tipo, se agregarán y despersonalizarán antes de compartir los resultados de la encuesta con terceros.

12. Análisis de datos

Las páginas de nuestro sitio web y los correos electrónicos pueden contener balizas web o etiquetas de píxel o cualquier otro tipo similar de herramientas de análisis de datos que nos permitan hacer un seguimiento de la recepción de la correspondencia y contabilizar el número de usuarios que han visitado nuestra página web o han abierto nuestra correspondencia. Por qué podemos agregar su información personal (como el historial de operaciones) con la información personal de nuestros otros clientes de forma anónima (es decir, eliminando sus identificadores personales) para que un análisis estadístico más riguroso de los patrones generales nos permita ofrecer mejores productos y servicios.
Si su información personal se anonimiza por completo, no necesitamos una base jurídica, ya que la información dejará de constituir información personal. Si su información personal no está anonimizada, nos interesa legítimamente evaluar continuamente esa información personal para asegurarnos de que los productos y servicios que ofrecemos son relevantes para el mercado.

13. Fines de marketing

Podemos procesar su información personal para enviarle comunicaciones de marketing por correo electrónico o teléfono u otras formas acordadas (incluidas campañas en redes sociales) para asegurarnos de que siempre esté al día de nuestros últimos productos y servicios. Si le enviamos comunicaciones de marketing, lo haremos con su consentimiento o en nuestro legítimo interés. No revelaremos su información a terceros para que puedan comercializar directamente con usted.

14. Fines comerciales internos y mantenimiento de registros

Es posible que necesitemos procesar su información personal para fines comerciales internos y de investigación, así como para fines de mantenimiento de registros. Este tratamiento responde a nuestros intereses legítimos y es necesario para cumplir con nuestras obligaciones legales. Esto puede incluir cualquier comunicación que tengamos con usted en relación con los servicios y productos que le ofrecemos y nuestra relación con usted. También conservaremos registros para garantizar el cumplimiento de sus obligaciones contractuales en virtud del acuerdo que rige nuestra relación con usted.

15. Notificaciones legales

A menudo la ley nos obliga a avisarle de ciertos cambios en los productos o servicios o en la legislación. Es posible que tengamos que informarle de cambios en las condiciones o las características de nuestros productos o servicios. Necesitamos procesar su información personal para enviarle estas notificaciones legales. Seguirá recibiendo esta información, aunque decida no recibir información de marketing directo por nuestra parte.

15. Reestructuración empresarial

Si nos sometemos a una reestructuración corporativa o parcial, o si todo nuestro negocio es adquirido por un tercero, es posible que necesitemos utilizar su información personal en relación con dicha reestructuración o adquisición. Dicho uso puede implicar compartir su información como parte de una investigación de diligencia debida o divulgaciones en virtud de acuerdos legales. Es nuestro interés legítimo utilizar su información de esta manera, siempre que cumplamos con cualquier obligación legal o reglamentaria que tengamos con usted.

17. Seguridad física
    Si entra en cualquiera de nuestras instalaciones, podemos grabar su imagen en nuestro circuito cerrado de televisión por motivos de seguridad. También podemos tomar sus datos para mantener un registro de quién ha entrado en nuestras instalaciones en un día determinado. Nos interesa legítimamente hacerlo para mantener un entorno de trabajo seguro.

DIVULGACIÓN DE DATOS PERSONALES

La empresa no revelará ninguna información confidencial de sus clientes a terceros, excepto: (a) en la medida en que esté obligada a hacerlo en virtud de las leyes, normas y/o reglamentos aplicables; (b) si existe un deber público de revelación; (c) si nuestros intereses comerciales legítimos exigen la revelación; o (d) a petición suya o con su consentimiento o a las personas descritas en esta política. La empresa se esforzará por realizar dichas divulgaciones en función de la «necesidad de conocer», a menos que una autoridad reguladora ordene lo contrario. En tales circunstancias, la empresa notificará al tercero el carácter confidencial de dicha información.
En el marco de la utilización de sus datos personales para los fines arriba indicados, la Empresa podrá revelar su información personal a las siguientes entidades:

● nuestros Asociados, con fines comerciales, incluidos determinados terceros como proveedores de servicios y asesores especializados que hayan sido contratados para prestarnos servicios administrativos, financieros, jurídicos, de seguros, de investigación o de otro tipo.
● introductores de negocios con los que tenemos una relación comercial mutua.
● partes comerciales, proveedores de crédito, juzgados, tribunales y autoridades reguladoras según lo acordado o autorizado por ley.
● proveedores de servicios de pago (PSP) y/o instituciones bancarias en relación con cuestiones planteadas en relación con depósitos/retiradas a/de cuenta(s) de negociación mantenidas con la Empresa y/o con el fin de iniciar una investigación en relación con dichas cuestiones (por ejemplo, depósitos de terceros). cualquier persona autorizada por usted.

Si la Empresa divulga su información personal a terceros, como empresas de procesamiento de tarjetas o bancos, para prestar los servicios solicitados por los clientes, dichos terceros podrán almacenar su información para cumplir con sus obligaciones legales y de otro tipo.

Por lo general, exigimos que las organizaciones ajenas a la empresa que manejan u obtienen información personal reconozcan la confidencialidad de dicha información, se comprometan a respetar el derecho a la privacidad de cualquier persona y cumplan todas las leyes de protección de datos pertinentes y la presente Política de Privacidad. Los proveedores de servicios externos, como las agencias de referencia crediticia (si procede), pueden mantener un registro de las búsquedas realizadas en nuestro nombre y utilizar los datos de búsqueda para ayudar a otras empresas a realizar sus propias búsquedas. Tenga en cuenta que el uso de su información personal por parte de terceros externos que actúen como responsables del tratamiento de su información personal no está cubierto por esta Política de Privacidad y no está sujeto a nuestras normas y procedimientos de privacidad.

Los clientes aceptan y consienten que la Empresa pueda, de vez en cuando, analizar los datos recogidos al visitar nuestro(s) sitio(s) web o por otros medios, como cuestionarios, con fines estadísticos para mejorar las actividades comerciales de la Empresa.

TRANSFERENCIA DE DATOS PERSONALES

Podemos transferir su información personal fuera del Espacio Económico Europeo a proveedores de servicios (es decir, procesadores) que actúen en nuestro nombre. En la medida en que transfiramos su información fuera del EEE, nos aseguraremos de que la transferencia sea lícita y de que los encargados del tratamiento en terceros países estén obligados a cumplir la legislación europea sobre protección de datos o la de otros países que sea comparable y a proporcionar las garantías adecuadas en relación con la transferencia de sus datos de conformidad con el artículo 46 del RGPD.

En vista de lo anterior, su información personal puede ser procesada por el personal de nuestros proveedores de servicios que operan fuera del EEE, que trabajan para nosotros. Dicho personal puede dedicarse, entre otras cosas, a atender sus solicitudes, procesar sus datos de pago y prestarle servicios de asistencia. Al enviar sus datos personales, usted acepta esta transferencia, almacenamiento y procesamiento. La Empresa tomará todas las medidas razonablemente necesarias para garantizar que sus datos sean tratados de forma segura y de conformidad con la presente Política de Privacidad.

DATOS PERSONALES

Los sistemas de seguimiento utilizados en la(s) página(s) web de la Empresa pueden recoger sus datos personales con el fin de optimizar los servicios prestados a los clientes/clientes potenciales. El sitio web recopila información de las siguientes maneras:

● Información del dispositivo
Mediante el reconocimiento de su dispositivo utilizado para acceder y utilizar el(los) sitio(s) web de la Empresa, podemos ofrecerle la versión más adecuada de nuestro(s) sitio(s) web.
● Información de registro
El registro de ciertos comportamientos en el sitio permite a la empresa rastrear la acción del usuario y, por lo tanto, solucionar cualquier problema que pueda ocurrir.
● Información de localización
El uso de su dirección IP nos ayuda a localizar el contenido de nuestro sitio web, que proporcionamos a y usted se basa en su país, y mejorar su experiencia de usuario en nuestro sitio (s).
● Cookies
Las cookies son archivos de texto con una pequeña cantidad de datos enviados desde nuestro(s) sitio(s) web a su navegador y almacenados en el disco duro de su ordenador. Las cookies nos ayudan a mejorar el rendimiento de nuestro(s) sitio(s) web y la experiencia de los visitantes de nuestro(s) sitio(s) web, rastrear su referente (si lo hay) y mejorar nuestras futuras campañas publicitarias.
● Almacenamiento local

Debe enviarnos los documentos de validación a través del Área de Miembros de la Empresa para activar su cuenta de operaciones.

COOKIES

Las cookies de Internet son pequeños fragmentos de datos enviados desde nuestro(s) sitio(s) web a su navegador y almacenados en el disco duro de su ordenador cuando utiliza nuestro(s) sitio(s) web, y pueden incluir un número de identificación único. El propósito de recoger esta información es proporcionarle una experiencia más relevante y efectiva en nuestro(s) sitio(s) web, incluyendo la presentación de nuestras páginas web de acuerdo con sus necesidades o preferencias.

Las cookies se utilizan con frecuencia en muchos sitios web de Internet, y usted puede elegir si acepta una cookie y cómo lo hace cambiando las preferencias y opciones de su de su navegador. Es posible que no pueda acceder a algunas partes de nuestro(s) sitio(s) web si decide desactivar la aceptación de cookies en su navegador, especialmente en el Área de Miembros de la Empresa y otras partes seguras de nuestro(s) sitio(s) web. Por lo tanto, le recomendamos que active la aceptación de cookies para poder beneficiarse de todos nuestros servicios en línea.

Además, utilizamos cookies para funciones de remarketing que nos permiten llegar a usuarios que han visitado previamente nuestro(s) sitio(s) web y han mostrado interés en nuestros productos y servicios. Periódicamente, podemos utilizar proveedores externos, como Google, para mostrarle nuestros anuncios en Internet, basándonos en su uso anterior de nuestro(s) sitio(s) web.

La empresa utiliza cookies de identificación de sesión y cookies persistentes. Las cookies de identificación de sesión caducan al cabo de un tiempo determinado o cuando se cierra la ventana del navegador. Una cookie persistente permanece en su disco duro durante un periodo de tiempo prolongado. Puede eliminar las cookies persistentes siguiendo las instrucciones del archivo de «Ayuda» de su navegador web.

CONSENTIMIENTO

Cuando el uso que hagamos de su información personal requiera su consentimiento, dicho consentimiento se otorgará de conformidad con las condiciones expresas por escrito que rigen nuestra relación comercial (que están disponibles en nuestro(s) sitio(s) web, con las modificaciones que se introduzcan en cada momento), o cualquier otro contrato que podamos haber suscrito con usted o que se establezca en nuestra comunicación con usted en cada momento.
Si nos basamos en su consentimiento como base jurídica para conservar y tratar sus datos personales, tiene derecho a retirar dicho consentimiento en cualquier momento poniéndose en contacto con nosotros a través de los datos de contacto que figuran en la presente Política de Privacidad.

ALMACENAMIENTO

Salvaguardar la privacidad de su información es de suma importancia para nosotros, tanto si interactúa con nosotros personalmente, por teléfono, por correo, por Internet o por cualquier otro medio electrónico. Conservaremos la información personal, mientras mantengamos una relación comercial con usted, en una combinación de instalaciones seguras de almacenamiento informático y archivos en papel y otros registros, y tomaremos las medidas necesarias para proteger la información personal que conservamos contra el uso indebido, la pérdida, el acceso no autorizado, la modificación o la divulgación.

Cuando consideremos que la información personal ya no es necesaria para los fines para los que fue recopilada, eliminaremos cualquier dato que permita identificarle o destruiremos los registros de forma segura. Sin embargo, es posible que necesitemos mantener registros durante un periodo de tiempo significativo. Por ejemplo, estamos sujetos a determinadas leyes contra el blanqueo de capitales que nos obligan a conservar lo siguiente durante un periodo de cinco a siete años una vez finalizada nuestra relación comercial con usted:

● una copia de los documentos que utilizamos para cumplir con nuestras obligaciones de diligencia debida con respecto al cliente;
● pruebas justificativas y registros de las transacciones realizadas con usted y de su relación con nosotros.

Asimismo, la información personal que conservemos en forma de comunicación grabada, por teléfono, electrónicamente, en persona o de otro modo, se conservará de acuerdo con los requisitos normativos locales (es decir, 5 años después de que nuestra relación comercial con usted haya finalizado). Si ha optado por no recibir comunicaciones comerciales, mantendremos sus datos en nuestra lista de supresión para que sepamos que no desea recibir estas comunicaciones.
Podemos conservar sus datos durante más de 7 años si no podemos eliminarlos por motivos legales, normativos o técnicos.

DERECHOS

A continuación, se exponen los derechos que podrían corresponderle en relación con la información personal que poseemos sobre usted.

Información y acceso

Si nos lo solicita, le confirmaremos si estamos procesando su información personal y, en caso afirmativo, qué información procesamos y, si lo solicita, le proporcionaremos una copia de dicha información personal (junto con algunos otros detalles) en un plazo de treinta (30) días a partir de la fecha de su solicitud. Si solicita copias adicionales, es posible que tengamos que cobrarle una tasa administrativa razonable.

Rectificación

Es importante para nosotros que su información personal esté actualizada. Tomaremos todas las medidas razonables para asegurarnos de que su información personal siga siendo exacta, completa y actualizada. Si la información personal que tenemos sobre usted es inexacta o incompleta, tiene derecho a que la rectifiquemos. Si hemos revelado su información personal a terceros, les informaremos de la rectificación siempre que sea posible. Si nos lo pide, siempre que sea posible y lícito, también le informaremos de con quién hemos compartido su información personal para que pueda ponerse en contacto con ellos directamente.

Puede informarnos en cualquier momento de que sus datos personales han cambiado enviándonos un correo electrónico a [email protected]. La Empresa modificará su información personal de acuerdo con sus instrucciones. Para proceder a tales solicitudes, en algunos casos podemos necesitar documentos justificativos suyos como prueba, es decir, información personal que estamos obligados a conservar a efectos reglamentarios o legales.

Borrado

Puede pedirnos que borremos o eliminemos su información personal en determinadas circunstancias, como si ya no la necesitamos o si retira su consentimiento (si procede), siempre que no tengamos obligación legal de conservar esos datos. Dichas solicitudes estarán sujetas a los límites de conservación que estemos obligados a cumplir de conformidad con las leyes y normativas aplicables y con sujeción a la sección «Almacenamiento de su información personal y período de conservación». Si hemos revelado sus datos personales a terceros, les informaremos de la supresión siempre que sea posible. Si nos lo solicita, siempre que sea posible y lícito, también le informaremos de con quién hemos compartido su información personal para que pueda ponerse en contacto con ellos directamente.

Restricciones al tratamiento

Puede pedirnos que «bloqueemos» o suprimamos el tratamiento de sus datos personales en determinadas circunstancias, por ejemplo, si impugna la exactitud de esa información personal o se opone a que la tratemos. Esto no impedirá que almacenemos su información personal. Le informaremos antes de decidir no acceder a cualquier restricción solicitada. Si hemos revelado sus datos personales a terceros, le informaremos de la restricción si es posible. Si nos lo pide, y siempre que sea posible y lícito, también le diremos con quién hemos compartido su información personal para que pueda ponerse en contacto con ellos directamente.

Portabilidad de los datos

En virtud del Reglamento General de Protección de Datos (679/2016), usted tiene derecho, en determinadas circunstancias, a obtener la información personal que nos haya facilitado (en un formato estructurado, de uso común y lectura mecánica) y a reutilizarla en otro lugar o solicitarnos que la transfiramos a un tercero de su elección.

Objeción

Puede pedirnos que dejemos de tratar sus datos personales, y así lo haremos, si lo hacemos
● basándonos en intereses legítimos propios o ajenos para procesar su información personal, excepto si podemos demostrar motivos legales imperiosos para el procesamiento;
● procesamos su información personal para marketing directo; o
● procesamos su información personal para investigación, a menos que creamos razonablemente que dicho procesamiento es necesario o prudente para la realización de una tarea llevada a cabo en interés público (como por ejemplo por una agencia reguladora o de aplicación).

Toma de decisiones automatizada y elaboración de perfiles

Si hemos tomado una decisión sobre usted basada únicamente en un proceso automatizado (por ejemplo, mediante la elaboración automática de perfiles) que afecte a su capacidad para utilizar los servicios o tenga otro efecto significativo sobre usted, puede solicitar que no se le aplique dicha decisión, a menos que podamos demostrarle que dicha decisión es necesaria para celebrar o ejecutar un contrato entre usted y nosotros. Incluso cuando una decisión es necesaria para celebrar o ejecutar un contrato, usted puede impugnar la decisión y exigir la intervención humana. Es posible que no podamos ofrecerle nuestros servicios o productos, si accedemos a dicha solicitud (es decir, finalizar nuestra relación con usted).

OPT-OUT

Si no desea que utilicemos sus datos personales, deberá comunicárnoslo enviando un correo electrónico a [email protected]. Si decide hacerlo, es posible que no podamos seguir proporcionándole la información, los servicios y/o los productos que nos solicite y no tendremos ninguna responsabilidad ante usted a este respecto.

AVISO LEGAL

La Empresa podrá divulgar su información personal identificable según lo exijan las normas y reglamentos y cuando la Empresa considere que dicha divulgación es necesaria para proteger nuestros derechos y/o para cumplir con cualquier procedimiento, orden judicial, proceso legal notificado o de conformidad con organismos gubernamentales, intergubernamentales u otros organismos reguladores. La Empresa no será responsable del uso indebido o la pérdida de información personal o de otro tipo en los sitios web de la Empresa a los que ésta no tenga acceso o sobre los que no tenga control. La Empresa no será responsable del uso ilícito o no autorizado de su información personal debido al mal uso o extravío de sus contraseñas, intervención negligente o maliciosa y/o de otro tipo por su parte o debido a sus actos u omisiones o de una persona autorizada por usted (tanto si dicha autorización está permitida por los términos de nuestra relación legal con usted como si no).

REVISIÓN DE LA POLÍTICA

Si le preocupa algún aspecto de nuestras prácticas de privacidad, puede presentar una reclamación. Se actuará con prontitud. Para presentar una queja, póngase en contacto con nosotros por correo electrónico en [email protected].

Nota Legal: Este documento es una traducción del documento original en inglés. En caso de discrepancia entre ambas versiones, prevalecerá la versión en inglés. No asumimos ninguna responsabilidad por posibles errores de traducción.